会員登録をお済みのお客様に限り、お客様のマイページよりWEB領収書を発行することが可能となりました。
当店から発行されるWEB領収書は、すべてインボイスに対応しております。
▼発行画面イメージ
注意点
・宛名は最大20文字、但し書きは最大200文字までとなります。
・WEB領収書は「入金済み」かつ「発送済み」の場合に発行可能となります。未発送、未入金の場合は発行ができません。
・銀行振込および代金引換は、金融機関より発行される払込受領書、代引き伝票の控えが領収書代わりとなるためWEB領収書の発行は対応しておりません。
・領収書のダウンロードは最大2回まで可能です。
・2回目の発行は、初回ダウンロード日から1年間可能です。
・2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。
・WEB領収書は電子文書のため、印刷をしても印紙課税の対象になりません。そのため、収入印紙は貼付されません。
・WEBサイトから印刷した帳票を経費精算等に使用できるかはお客様ご自身であらかじめご確認ください。
条件を満たした上で領収書発行ボタンが表示されない場合は、恐れ入りますが下記よりお問い合わせくださいませ。
お問い合わせについて
※ご注文はインターネットのみでの受付となっております。
お電話・メールでのご注文は承っておりません。ご了承くださいませ。
◎お電話でのお問い合わせ
06-6121-6664
土曜・日曜日・祝日を除く
10:00−18:00
◎メールでのお問い合わせ
info@kuchi-design.com
営業時間外のお問い合わせの場合、翌営業日にご返答いたします。
＊翌営業日中に返答が無い場合メールが迷子になっている可能性がありますので再度ご連絡をお願いいたします。
営業時間について
営業日：月曜日 〜 金曜日
営業時間：10:00 〜 18:00
定休日：土・日・祝日
返品について
初期不良品・ご注文内容と違う商品が届いた場合、速やかにお取り替えいたしますので、到着日より7日以内に必ずお電話またはメールにてご連絡ください。その後、弊社宛てに料金着払いにてお送り下さい。
ボクサーパンツにつきましては、大変申し訳ございませんが、下半身に直接触れる商品ですので初期不良品以外での返品・商品交換は対応致し兼ねます。ご使用の前によくご確認の上、ご利用下さいませ。
初期不良とみなされるためには以下の項目を満たしている必要があります。
1. 注文いただきました商品が到着した日より、7日以内に弊社までご連絡頂くこと。
（期間内ご連絡が無い場合、初期不良の対応は行っておりません。）
2.ご試着されていないこと
3.お客様の不注意による破損、汚れ等がないこと
4.洗濯されていないこと
5.弊社にて不良箇所が確認できること
◆返品・交換頂けないもの
・お客様より事前連絡がなく（弊社からの連絡を待たずに）お客様より返送された場合
・弊社の誤送や不良品発送の場合以外で、着払いにて返送された場合
・お届け後、8日以上経過した商品
・一度着用になられた商品、又その形跡がみられる商品
・商品タグ・ラベル等が切り取られたり、袋、箱、付属品がない・破損した状態の商品
（最初からタグ・箱が付属していない商品の場合は無しで問題ござい ません）
・洗濯・クリーニング後の商品
・ペットの体毛や香水・芳香剤・煙草・体臭その他の臭いが付着していると弊社で確認した場合
・海外からの返送
●初期不良のご返品におきましても、弊社で不良が確認できない場合、送料をご請求させていただきます。
■返送
商品は宅急便、または郵パックにてご返品をお願いいたします。
[返送先]
〒542-0081
大阪市中央区南船場4-7-21オーガニックビル506
KUCHI DESIGN サポートセンター
06-6121-6664
■返金について
返品商品の到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
その他
メールの返答に関しまして
営業時間内に頂きましたお問い合わせは原則と致しまして同営業日中のご返答、営業時間以外のお問い合わせは翌営業日に行わせて頂きます。
こちらより返答が翌営業日中に到着しない場合、頂きましたお問い合わせやこちらからの返答が迷子になっている事が考えられます。
大変お手数はございますが、こちらからの返答が無い場合再度ご連絡を頂けます様お願いいたします。
